作 者：全国银行opebet网站ope体育app编写组
出版社：立信会计出版社
出版时间：20180301
版 次：3
装 帧：平装
开 本：
ISBN：9787542939609
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商品介绍
《中公版·2019全国银行opebet网站ope体育app专用教材：综合知识》为帮助参加银行opebet网站ope体育app的考生系统复习，中公教育全国银行opebet网站ope体育app研究团队通过近几年各大商业银行的ope体育app真题，编写了本书。本书共计分为六篇：
管理、法律、计算机、常识、统计与概率、重大政策。
其中，每篇内容包括考情解密、备考策略，每章之后有模拟预测试题，可以巩固所学内容。具体章节内容讲解以考点形式展现。
目录
考情解密（1）
备考策略（1）
第一章管理概述（2）
第一节管理的概念、内涵及特性（2）
第二节主要管理思想及理论（3）
第三节管理者的角色与技巧（6）
第四节管理环境（8）
第二章管理的基本职能（10）
第一节决策（10）
第二节计划（13）
第三节组织（14）
第四节领导（18）
第五节沟通（22）
第六节控制（24）
第三章市场营销管理（27）
第一节市场营销学概论（27）
第二节目标市场营销战略（29）
第三节4P营销策略组合（35）
第四节品牌战略（50）
模拟预测试题（52）
参考答案及解析（53）
考情解密（55）
备考策略（55）
第一章法理学（56）
第一节法的概述（56）
第二节法律要素（57）
第三节法的运行（58）
第四节法治与社会主义法治（62）
第二章宪法（64）
第一节宪法基本理论（64）
第二节国体、政体和其他基本制度（64）
第三节公民的基本权利和义务（67）
第四节我国的国家机构（70）
第三章行政法（75）
第一节行政法概述（75）
第二节行政行为（75）
第三节行政复议（80）
第四章刑法（85）
第一节刑法概述（85）
第二节犯罪（86）
第三节刑罚（94）
第五章民法（100）
第一节民法总则（100）
第二节物权法和担保法（109）
第三节合同法（113）
第四节继承法（121）
第五节侵权责任法（124）
第六节知识产权法（126）
第六章诉讼法（130）
第一节刑事诉讼法（130）
第二节民事诉讼法（135）
第七章经济法（143）
第一节反不正当竞争法（143）
第二节消费者权益保护法（145）
第三节产品质量法（149）
第四节劳动法律制度（150）
第八章商法（155）
第一节公司法（155）
第二节合伙企业法（160）
第九章金融相关法律（165）
第一节商业银行法（165）
... ...
管理（1）
专项一单项选择题（1）
专项二多项选择题（15）
参考答案及解析（20）
法律（34）
专项一单项选择题（34）
专项二多项选择题（49）
参考答案及解析（56）
计算机（74）
专项一单项选择题（74）
专项二多项选择题（83）
参考答案及解析（84）
常识（92）
专项一单项选择题（92）
专项二多项选择题（107）
参考答案及解析（113）
统计与概率（127）
专项一单项选择题（127）
专项二多项选择题（129）
参考答案及解析（131）
时事政治（133）
专项一单项选择题（133）
专项二多项选择题（136）
参考答案及解析（137）
编辑推荐
《中公版·2019全国银行opebet网站ope体育app专用教材：综合知识》本书具有以下特点：
1.内容覆盖广泛，讲解详尽易懂
本书涵盖五大商业银行及邮储等银行opebet网站ope体育app的高频考点，内容覆盖广，讲解深入浅出、详尽易懂。力求将深奥难懂的知识简单化。
本书在讲解过程中设置了多种多样的形式：图表与文字并用，提高复习效率；“经典例题”“模拟预测试题”与正文内容相呼应，使考生学起来不会枯燥无味。
2.收录各银行真题，题目分析透彻
本书对多个银行opebet网站ope体育app的真题进行了深入透彻的分析，从中提炼银行opebet网站ope体育app的常考考点，让考生更清晰地了解ope体育app的真题脉络。
文摘
第一篇管理
第一节管理的概念、内涵及特性
一、管理的概念
管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。
二、管理的内涵
管理是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，从而实现既定的组织目标的过程。
这一表述包含了以下几层含义：
管理是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，从而实现既定的组织目标的过程。
这一表述包含了以下几层含义：
（1）管理是由管理者引导的活动。
（2）管理是在一定环境条件下进行的。
（3）管理是为了实现组织目标。
（4）管理需要有效地动员和配置资源。
（5）管理具有基本的职能。这些基本的职能包括计划、组织、领导和控制等。
（6）管理是一种社会实践活动。
三、管理的特性
（一）管理的二重性
1.管理的二重性首先是指管理的生产力属性和生产关系属性
管理具有二重性，一是与生产力相联系，通过“组织劳动”表现出来的管理的自然属性；二是与生产关系、社会制度相联系，通过“指挥、监督劳动”表现出来的管理的社会属性。
2.管理的二重性也指管理工作既有科学性又有艺术性
一方面，管理是一门科学，是在总结管理工作的客观规律基础上形成的，用以指导人们从事管理实践。掌握系统化的科学的管理知识有助于对组织中存在的管理问题提出正确可行的解决办法，管理工作不能仅仅依赖于运气或经验。
另一方面，管理还只是一门不精确的科学，是正在发展中的科学。管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，管理学只能提供给管理者管理的理论原则和基本方法，为解决问题、实现组织目标，管理者务必结合实际、具体问题具体分析。因此，管理又是一门艺术。
管理是科学性和艺术性的有机统一。管理者既要善于利用系统化知识又要善于发挥创造性。
（二）管理具有目标性
管理的目标一般是特定组织和群体全体成员共同认同的目标，不是管理者或者组织成员的个人目标，是特定组织和群体成员目标的共同部分，而不包括他们之间不同的部分。
（三）管理具有组织性
管理的组织性使得管理可以迅速有效地集合起所需资源，形成管理的组织力量；使得管理者能够最大限度地贯彻组织的目标和管理实施方案；使得管理能够按照有序和规范的途径运行。因此，组织在管理中起着关键枢纽作用，构成了管理的核心要素。
（四）管理具有创新性
管理本质上具有不断创新的特性。如同现代管理学家弗里蒙特·E·卡斯特所指的那样，“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革”。随着生产力的发展和社会的进步，管理活动面临的物质、社会、制度和文化等环境条件会不断发生变化，这些发展和变化会对管理活动的目标和方式不断提出要求，从而促使管理不断创新。
，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
2.X、Y、Z理论
在现代管理理论中，有人根据对人的行为看法不同而划分为X、Y、Z三种理论。
（1）X理论和Y理论。X理论认为人的本性是懒惰的，对工作具有厌恶的天性，一般人没有雄心大志。为克服人们这种不良倾向，必须进行强制监督、指挥，才能取得较高效率。而Y理论则与此正好相反，它认为人并不懒惰，人们对待工作的态度取决于这项工作对他是一种满足还是一种惩罚，若是前者，则工作积极，若是后者，则工作消极。在正常情况下，人总愿意承担责任，发挥自己的才能和创造性。由此可见，X理论与Y理论的差别就在于对工人的看法不同，据此采用的管理方法也不同。X理论主张对工人采用严格控制、强迫管理的方式，Y理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境，以更好地实现组织的和个人的目标。
（2）超Y理论。这种理论通过实验得出结论，认为X理论、Y理论都具有各自的应用范围，管理方式应该由工作性质和成员素质来决定
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